Shipping policy

Bevestiging van bestelling en verzending

Zodra je bestelling succesvol is geplaatst, ontvang je direct een e-mail ter bevestiging. Deze bevat je bestelnummer en verzendmethode. Controleer je verzendadres goed — zodra je bestelling onderweg is, kunnen we deze helaas niet meer aanpassen. Vanaf dat moment begint onze gezamenlijke reis!

Levertijden voor gepersonaliseerde scheenbeschermers/sleeves

Voor gepersonaliseerde scheenbeschermers geldt een levertijd van 5–10 werkdagen. Na productie wordt je bestelling direct verzonden. We houden je op de hoogte met een verzendbevestiging en trackinglink, zodat je precies weet wanneer je jouw unieke scheenbeschermers kunt verwachten.

Levertijden voor andere artikelen

Producten zoals kleding en grip-sokken worden binnen 5-10 werkdagen verzonden.
Wanneer je accessoires bestelt samen met gepersonaliseerde scheenbeschermers, verzenden we alles in één pakket zodra de scheenbeschermers klaar zijn.

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Stuur dan gerust een e-mail naar Artletics.store@outlook.com — we helpen je graag verder.

Wereldwijde verzending

Artletics verzendt wereldwijd! Waar je ook bent, wij zorgen dat jouw bestelling veilig en snel bij je aankomt. Alle zendingen worden voorzien van een trackingnummer zodat je de levering kunt volgen. Verzendingen buiten Nederland kunnen een paar werkdagen langer onderweg zijn. 

Verzendkosten

De verzendkosten verschillen per land en worden weergegeven in je winkelwagen voordat je afrekent. We doen ons best om de kosten zo laag mogelijk te houden. Houd onze website en socialmediakanalen in de gaten voor gratis verzendacties bij een minimale besteding.

Retourbeleid

Niet tevreden met je bestelling? Neem dan contact met ons op.
Let op: Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant (bijvoorbeeld in ontwerp). In dat geval vervangen we je scheenbeschermers kosteloos.

Nadat producten gedragen zijn kunnen deze niet meer worden geretourneerd.

Kosten van retour worden voor rekening van de koper gebracht. Wordt het product gewisseld voor een ander product binnen onze webshop, komen de retour kosten voor onze rekening.

Volg deze stappen om een retour aan te vragen:

1. Stuur een e-mail naar Artletics.store@outlook.com met je bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.

2. We beoordelen je verzoek en laten je weten wat de beste oplossing is.

3. Je ontvangt van ons verdere instructies voor de afhandeling.

Bij vragen kun je altijd contact opnemen via Artletics.store@outlook.com